Коллекторы – это те лица, с которыми сталкиваются самые злостные неплательщики кредитов и банковских долгов. Причем это случается по большей части тогда, когда банк уже применил все известные ему методы борьбы, но не получил результата
Статус «коллектор» не предусмотрен в нормативно-правовых актах РФ, регулирующих гражданские правоотношения и порядок взыскания просроченной задолженности. Подобное понятие больше разговорное и носит собирательный характер. В качестве коллекторов могут быть взыскатели – банк, микрофинансовая организация, профессиональная компания и частное лицо.
Не оплачивать долг можно в случае, если требования кредитора незаконны и основаны исключительно на их личном усмотрении. Должник ничего не должен лично коллекторам, если они являются посредниками между кредитором и заемщиком и выполняют свои обязанности по взысканию долга в рамках ФЗ № 230.
Основанием возникновения задолженности – договор кредитования или займа, в котором обозначены суммы основного долга, начисленных процентов, штрафов, пеней, неустоек. Если требования кредиторов основаны исключительно на договоре, то они подлежат оплате в рамках досудебных переговоров или после принятия судом решения и реализации мер взыскания в рамках исполнительного производства.
Интересы взыскателей могут предоставлять частные лица, работающие по агентскому договору, доверенности или которые работают по трудовому договору в агентстве по взысканию долгов.
Лично им должник ничего платить не обязан, так как его обязательства возникают в силу договора и направлены на удовлетворение требований взыскателей по закону.
Тактика действий коллекторов разнообразна, но цель их одна – это психологически надавать на должника и заставить его погасить долг. Должнику следует не поддаваться влиянию взыскателей и помнить, что их действия должны быть строго в рамках ФЗ № 230 от 3.07.2016 г.
Частота общения коллекторов с должниками регламентирована ст. 7,8 ФЗ № 230. Они не вправе постоянно надоедать должнику и, тем более, — угрожать ему расправой и уничтожением имущества.
Содержание:
- Что будет, если не платить коллекторам
- Как работают коллекторы
- Почему не стоит платить коллекторам
- Если банк продал долг коллекторам, можно ли не платить?
Что будет, если не платить коллекторам
Итак, запомните главное правило: пока вы не увидите все документы, касающиеся вашего долга, – вы ничего не платите. Коллекторы, желающие получить от вас некую сумму, должны вам предоставить:
- Договор о кредите, заключенный с банком;
- Агентский договор или договор-цессия между банком и коллекторским агентством;
- Полный расчет всей суммы долга, включая штрафы, пени, комиссии и все другие возможные платежи.
Только после того, как вы внимательно изучите все перечисленные бумаги, можете начинать планировать, как оплатить долги коллекторам.
Обратите внимание! Передать ваш долг коллекторам банк может исключительно в том случае, если такая возможность прописана в заключенном с вами договоре!
Если вы не знаете, содержится ли такой пункт в вашем договоре с банком, – это ваша большая ошибка. К сожалению, многие должники узнают о том, что они сами, добровольно, без каких-либо уговоров и принуждений согласились на передачу их долга в случае появления такового, и даже поставили свою подпись под этим согласием.
Как работают коллекторы
Тем, перед кем стоит проблема, как оплатить долг коллекторскому агентству Феникс или любому другому, будет полезным узнать, что весь процесс возврата долгов сотрудники КА условно делят на три этапа:
- Легкое воздействие. Как правило, оно ограничивается звонками, смс-сообщениями, сообщениями на электронную почту и т.п. Обратите внимание: законодательство строго оговаривает временной период. В рамках которого коллекторы могут вам звонить. Если эти рамки нарушены – можете писать заявление в полицию.
- Жесткое воздействие. Применять физическое или моральное давление коллекторам запрещено законом. Однако желание вернуть свои деньги и еще заработать оказывается сильнее страха перед законом, поэтому настолько часто встречаются истории о бесчинствах сотрудников коллекторских агентств. Они и приходят домой, причем не всегда в положенное время, и беспокоят должника на работе, и угрожают ему и многое другое.
- Судебное разбирательство. Если выбирать между тем, кому платить долг – банку или судебным приставам, то для должника предпочтительнее, чтобы его дело было передано в суд. Там пересчитают все проценты и штрафы, а кроме того – с момента подачи искового заявления истцом рост процентной ставки будет остановлен.
Как видите – коллекторам невыгодно подавать заявление в суд, поэтому они будут пытаться заставить вернуть деньги любой ценой.
Почему не стоит платить коллекторам
Безусловно, долги нужно возвращать. Но возникает вполне резонный вопрос: почему нужно выплачивать долг не тому, у кого его брал? Существуют определенные риски в том, как оплатить долг коллекторскому агентству:
- Неизвестно, кому именно уходят заплаченные средства.
- Операции непрозрачны: вам не сообщают остаток долга, размер начисленного штрафа и т.п.
- Коллекторы часто передают долги друг другу, без уведомления самого должника.
- Вы не получаете уведомлений о внесенной сумме и остатке долга.
- Даже после полного погашения долга вам не выдадут на руки документ, подтверждающий это.
И это еще не все минусы, а только те, которые лежат на поверхности.
Выплачивая долг коллекторам, помните: не имея на руках оформленного по всем правилам документа, подтверждающего факт совершения платежа, вы никогда его не докажете. Лучше остаться злостным неплательщиком и спровоцировать подачу заявления в суд, – в этом случае вы точно будете знать, за что платите.
Если банк продал долг коллекторам, можно ли не платить?
Вот такой интересный вопрос прислал нам Сергей из Астрахани. Его обеспокоенность вполне обоснованна, ведь сегодня в большинстве случаев долг передается коллекторам, если заемщик не платит. При этом часто можно слышать, что передача долга — это нарушение прав заемщика и можно ничего не платить. Где правда?
Все несколько запутанно. О том, что долг был передан коллекторам, должник обычно узнает в тот момент, когда эти самые коллекторы дадут знать о себе. Как правило, происходит звонок и звонящий говорит о том, что долг был передан и должник должен платить долг такой-то компании. Некоторые заемщики без каких-либо проволочек начинают платить по новым реквизитам, но этого делать нельзя. Почему? А потому, что сначала необходимо увидеть оригиналы или как минимум заверенные копии документов о переходе права требования. Если же начать платить по новым реквизитам, не ознакомившись с документами, можно платить в никуда. К слову, в интернете уже можно найти истории, когда таким образом мошенники сумели неплохо обогатиться, но насколько они правдивы, мы не знаем.
Второй важный момент после того, как должник убедился в передаче долга — это подсчет задолженности. Вряд ли для кого-то станет секретом, что при передаче долга некоторые особо хитрые коллекторы берут цифры едва ли не с потолка, а посему сумма долга может увеличиваться аж в несколько раз. Потому-то необходимо воспользоваться кредитным договором и высчитать сумму долга. Поскольку зачастую это сделать не так просто из-за различного толкования формулировок, с этим вопросом можно обратиться к юристу, который произведет подсчет и в случае чего поможет бороться с нерадивыми коллекторами.
Если же сумма верная, можно самостоятельно обратиться в коллекторское агентство, которое обязано рассчитать сумму долга и предоставить график платежей, хотя он не должен быть изменен. Если все сходится, можно начать платить долг по новым реквизитам.
А что будет, если не платить коллекторам? Коллекторы будут постоянно донимать заемщика и, скорее всего, его друзей и родственников звонками. Вероятно, дальше звонков дело не зайдет (которые, кстати, могут сопровождаться угрозами), но сумма долга будет расти. При этом самим коллекторам невыгодно подавать на должника в суд, поэтому они наверняка продолжат обзвон. При этом самому заемщику, возможно, будет выгоднее разобраться с проблемой через суд, ведь последний может списать все пени и штрафы. Разумеется, для этого стоит воспользоваться услугами грамотного юриста.
Итог. Отвечая на поставленный в заглавии статьи вопрос, отвечаем — платить можно и нужно, но только после того, как удостоверитесь, что долг передан и сумма дога осталось той же самой. Кстати, квитанции об оплате никогда не выкидывайте, они могут помочь в будущем, если дело дойдет до суда.
Источник: solojumper.ru
